配送料

全国一律送料1,000円！です。通常発送であれば、ゆうパックまたはヤマト宅急便で発送させていただきます。
抜き苗での第四種郵便の発送手続きも可能です。その際は全国一律390円です。
W15cm×H60cm×D15cm未満・重さ1kg未満のサボテン・多肉植物、盆栽苗木であれば手続き可能です。
その際は送料の金額をご注文後にこちらで変更させていただきます。

10,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料！です。

*離島は別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせください。
*できる限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規約および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

・クレジットカード決済

・
・
・

・コンビニ決済

・楽天Edy決済

・楽天銀行決済

・楽天ペイ

 

返品交換について

商品管理は徹底的に行っております。
万が一出品中に状態が悪くなってしまっている商品があった場合は、即座に商品掲載削除をしております。
当店の扱っております商品は生き物の為、原則的に返品不可とさせていただきたいのですが、クーリングオフ制度に伴い、到着後一週間以内にメールまたは急ぎの場合 携帯電話へご連絡いただければ、対応はさせていただきます。
葉折れ、葉焼け、よごれ、カケなど基本的にどうしてもございます。
神経質な方は出荷配送前に写真をご覧になられるか、ご遠慮いただければと思います。

当店も商品を楽しんで頂きたいですので、到着後一週間以内であれば、全力で返品交換に応じます。ご理解の程よろしくお願いします。

【返品・交換の条件】

ご注文頂いて、商品到着後すぐに確認して頂き、当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合や想像していた商品と違う場合以下
興味本位で商品を購入したが、育てる自信がなくなった場合
明らかに画像と違う商品が届いた場合
記載していた内容の商品と違っていた場合
商品到着時に損傷がひどい場合
当店の過失であれば迅速に返品・交換・その他対応させていただきます。

上記に該当する場合、商品到着日より一週間以内にメールでご連絡をお願いいたします。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。返送時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

 

配送時間指定について

ゆうパックまたはヤマト運輸にてお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。

納期について

銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済・代金引換の場合、ご注文日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送確認メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合わせ頂くか、当店までお問い合わせください。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。