お客様の声
- ベッキー 様
- 投稿日:2020年09月10日
商品自身と梱包は良かったのですがjcbが使えないお知らせが無かったのと、玄関に置けないと言うお知らせがなかった。物は最高でした。
- 田村 様
- 投稿日:2020年08月28日
第四種郵便にての発送を希望していたのですが、事情によりできないとの事で、こちらの予定を確認する事なく急に発送され驚きました。
希望の発送はできないならその旨をご連絡頂き、どうするか確認して頂きたかったです。
発送方法が変わるのなら日時指定などさせて頂きたかったです。
またお店の事情があるのかもしれませんが、こちらとしても株の色味から根の確認をしてから発送してほしかった事があり第四種郵便を希望したので、こちらの事情も併せて話し合ってご対応頂きたかったです。
あまり丁寧ではないと思いました。
- kuuu 様
- 投稿日:2020年08月23日
とても元気で発色の綺麗な紫太陽が届きました。
梱包もしっかりしていただき、今後安心して注文出来ると思いました。
大切に育てます。
この度は有難うございました。
- マークス 様
- 投稿日:2020年08月16日
商品の画像で見るよりも、
立派で模様もはっきりしていました!
大切に育てさせていただきます。
- マークス 様
- 投稿日:2020年08月16日
とても状態の良いものが届きました!
淡い黄緑色が綺麗です!
大変満足のいく買い物になりました!
- マークス 様
- 投稿日:2020年08月16日
色も鮮やかでとても状態の良いものが届きました!
大変満足のいく買い物になりました!
- ハヤシ ヒデノリ 様
- 投稿日:2020年08月13日
お問い合わせから発送まで迅速に対応して頂き有り難う御座いました。
梱包も丁寧で植物も無事に受け取りました。又、何か有りましたら
相談させて頂きます。有り難うございました。
- mだ 様
- 投稿日:2020年07月15日
無事届きました。とても良い株ですね。探していたものなのでとても嬉しいです。合わせて購入した鳳頭も大切に育てられた感じの伝わるとても良いものです。これからはもうちょっと頻繁にサイトをチェックしようと思います。またよろしくお願いします。
- みーたん 様
- 投稿日:2020年07月13日
届いた翌日のお昼に開花しました!
レビューが遅くなりましたが、本当に素敵で凄く綺麗で何というタイミング良く咲いてくれたことか・・。もう感激で幸せでした。
次は来年まで待たなければいけませんね(笑)
待ちますとも~、こんな素敵な花を見せてくれるのですから。
思い切って購入して良かったです。
出来れば置き場所とかその子に合った育て方などが簡単にでも
書いてあれば良かったかなと思います。超初心者なので。
有り難う御座いました。またお世話になりたいと思います。
ご利用案内
配送料
全国一律送料1,000円!です。通常発送であれば、ゆうパックまたはヤマト宅急便で発送させていただきます。
抜き苗での第四種郵便の発送手続きも可能です。その際は全国一律390円です。
W15cm×H60cm×D15cm未満・重さ1kg未満のサボテン・多肉植物、盆栽苗木であれば手続き可能です。
その際は送料の金額をご注文後にこちらで変更させていただきます。
10,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料!です。
*離島は別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせください。
*できる限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規約および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。
お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
・クレジットカード決済
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・コンビニ決済
・楽天Edy決済
・楽天銀行決済
・楽天ペイ
返品交換について
商品管理は徹底的に行っております。
万が一出品中に状態が悪くなってしまっている商品があった場合は、即座に商品掲載削除をしております。
当店の扱っております商品は生き物の為、原則的に返品不可とさせていただきたいのですが、クーリングオフ制度に伴い、到着後一週間以内にメールまたは急ぎの場合 携帯電話へご連絡いただければ、対応はさせていただきます。
葉折れ、葉焼け、よごれ、カケなど基本的にどうしてもございます。
神経質な方は出荷配送前に写真をご覧になられるか、ご遠慮いただければと思います。
当店も商品を楽しんで頂きたいですので、到着後一週間以内であれば、全力で返品交換に応じます。ご理解の程よろしくお願いします。
【返品・交換の条件】
ご注文頂いて、商品到着後すぐに確認して頂き、当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合や想像していた商品と違う場合以下
興味本位で商品を購入したが、育てる自信がなくなった場合
明らかに画像と違う商品が届いた場合
記載していた内容の商品と違っていた場合
商品到着時に損傷がひどい場合
当店の過失であれば迅速に返品・交換・その他対応させていただきます。
上記に該当する場合、商品到着日より一週間以内にメールでご連絡をお願いいたします。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。返送時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
配送時間指定について
ゆうパックまたはヤマト運輸にてお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。
納期について
銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済・代金引換の場合、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送確認メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合わせ頂くか、当店までお問い合わせください。
個人情報に関して
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お問い合わせ
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〒563-0014 大阪府池田市木部町47-1
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